Wochenblatt kommt verspätet – was tun?
Leserfrage: Wie kommt es, dass ich nicht immer pünktlich mein Wochenblatt erhalte?
Nicht alle Wochenblatt-Leserinnen und Leser haben derzeit ihr Wochenblatt pünktlich am Donnerstag im Briefkasten. Manchmal erhalten sie es einen Tag später, in Extremfällen sogar erst mit mehreren Tagen Verzug. Woran liegt das?
Das Wochenblatt-Team antwortet: Leider klappt es aktuell nicht in jeder Region, dass das Wochenblatt pünktlich am Donnerstag im Briefkasten steckt. Wir nehmen diese Unannehmlichkeiten sehr ernst und arbeiten intensiv an einer Lösung.
Im Prinzip gibt es zwei Arten, wie Sie, liebe Leserinnen und Leser, Ihr Wochenblatt zugestellt bekommen: Entweder über spezielle Zustelldienste, die beispielsweise auch die Tageszeitung liefern, oder über die Deutsche Post. Aktuell hakt es vor allem bei der Zustellung durch die Post. Hier kommt es in einigen Regionen des Wochenblatt-Verbreitungsgebietes zu Verzögerungen bei der Auslieferung, berichten uns Abonnentinnen und Abonnenten. Das haben wir schon mehrfach bei der Deutschen Post angemahnt. Denn unser klarer Anspruch ist, dass Sie Ihr Wochenblatt am Donnerstag erhalten.
Zustellung per Post
Die Antwort der Deutschen Post ist für Sie und uns unbefriedigend: Aufgrund von Personalmangel und hoher Arbeitsbelastung würden nicht alle Briefträger in allen Regionen ihr tägliches Pensum schaffen – deshalb komme es zu den regionalen Verzögerungen.
Diese könnten sich in Zukunft noch verschärfen, da aktuell wieder mehrere Personalausfälle aufgrund von Corona-Infektionen hinzukämen, schreibt uns die Post. Sie dürfen sicher sein: Wir werden weiter mit aller Deutlichkeit die pünktliche Zustellung des Wochenblatts bei der Post einfordern. Aber wir sind auch ehrlich: Kurzfristig dürfte sich die Situation nicht verbessern. Uns sind da leider die Hände gebunden.
Ein Stück weit können Sie uns aber unterstützen, die verspäteten Zustellungen zu dokumentieren. Sollten Sie donnerstags kein Wochenblatt erhalten, melden Sie sich bitte unbedingt bei uns. Sie erreichen uns unter Tel. (0 25 01) 8 01 30 10 oder noch bequemer unter E-Mail: vertrieb@wochenblatt.com. So können wir verspätete Zulieferungen besser gegenüber der Post belegen.
Digital lesen
Gleichzeitig erinnern wir gerne an unsere Digitalausgabe des Wochenblatts. Als Wochenblatt-Plus-Abonnent erhalten Sie neben der gedruckten Ausgabe des Wochenblatts auch das E-Magazin des Wochenblatts – und zwar schon am Dienstagabend. Sie sind also noch früher mit unseren Informationen versorgt – ganz unabhängig davon, ob die Post pünktlich liefert oder nicht. Zudem erhalten Sie als Wochenblatt-Plus-Abonnent zusätzlich zweimal im Jahr ein attraktives Gutscheinheft mit tollen Vorteilsangeboten aus der Region. Der Aufpreis für das Plus-Paket beträgt nur 1,75 € pro Monat.
Natürlich können Sie auch auf das gedruckte Heft verzichten und das Wochenblatt ausschließlich digital lesen. Der Bezugspreis für das reine E-Magazin reduziert sich auf 86,00 € pro Jahr.Wenn Sie Fragen zu Ihrem Abonnement haben oder sich für ein Digitalangebot interessieren, melden Sie sich gerne unter Tel. (0 25 01) 8 01 30 10.
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(Folge 43-2022)
