Absicherung

Kannste mal kurz …?

„Nein“ zu sagen, ist nicht so einfach. Kann aber richtig sein, wenn es darum geht, auf die Schnelle einen Kreditvertrag zu unterschreiben.

Ich sollte ,mal eben schnell‘ ­einen Kredit über eine Viertelmillion unterschreiben“, erzählt Ulrike (Namen geändert). An diese Situation vor zehn Jahren erinnert sie sich gut: Sie hängte draußen Wäsche auf. Es war kurz vor Mittag. Ihr Mann Jens war unterwegs. Wohin, hatte er nicht gesagt. Als er heimkam, fuhr er bis vor die Haustür. Er stieg aus dem Auto und rief: ,Ulrike, komm schnell!‘“ Die zweifache Mutter dachte, es sei etwas passiert. Sie folgte Jens in die Küche. Auf dem Tisch lag ein Zettel. „Jens streckte mir einen Kugelschreiber entgegen. Ich sollte was unterschreiben.“ Ulrike wusste weder, was, noch wofür. Jens drängte: „Nun mach schon, die Bank schließt um zwölf. Ich muss da wieder hin.“

Gefahr für die Beziehung?

Die junge Frau fühlte sich unwohl „Die Bank macht um 14 Uhr wieder auf“, sagte sie und fragte erneut: „Um was geht es denn überhaupt?“ Jens habe nur geantwortet: „Um einen Kredit.“ – „Wofür und die Summe sagte er nicht“, berichtet die Bürokauffrau und ergänzt: „Ich sagte ihm, dass ich jetzt nichts unterschreibe. Jens war außer sich.“ „Viele fürchten sich vor der Reaktion des Partners, wenn sie mal ,Nein‘ sagen“, erklärt Elisabeth ­Heckel, „vor allem dann, wenn sie sonst häufig ,Ja‘ sagen.“ Die Kommunikationsexpertin empfiehlt daher, zunächst etwas Wertschätzendes zu sagen: „Freuen Sie sich zum Beispiel gemeinsam mit dem Partner über das Angebot des Kreditvertrags – dann nehmen Sie den zeitlichen Druck aus der Situation.“ Ulrike hätte sagen können: Ich hänge noch eben die restliche Wäsche auf und dann schaue ich mir das gerne in Ruhe an. Passt...


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