Wochenblatt-Leser Moritz S. in O. fragt: Neulich haben wir über den Umgang mit Notfallsituationen bei unseren Erntehelfern gesprochen. Dabei kam die Frage auf, wie wir beispielsweise einen Rettungswagen gezielt auf ein abgelegenes Feld in der Bauerschaft lotsen können. Dort gibt es ja keine Adresse. Kann man beispielsweise einen Google-Maps-Standort an die Leitstelle übermitteln? Wir haben auch von der App „What3Words“ gehört, mit der der Standort anhand von einer Kombination aus drei Wörtern genau bestimmt werden kann. Was ist das richtige Vorgehen?
Felix Höltmann, Pressesprecher Kreis Warendorf, antwortet: Die Leitstellen haben verschiedene technische Möglichkeiten, um im Notfall einen Einsatzort zu ermitteln und zügig Hilfe zu schicken.
AML-Technik
Die Standortverifizierung der Leitstelle über AML ist mittlerweile die gängigste und schnellste Methode. Mithilfe der AML-Technik (Advanced Mobile Location) erkennt das Handy des Anrufers, dass der Notruf gewählt wird. Automatisch werden alle Standort-Funktionen aktiviert und die Informationen – zum Beispiel GPS-Koordinaten – an zwei Server des Bundes übertragen. Auf diese greift das Einsatzleitsystem der Feuerwehr, das auch mit der AML-Technik ausgestattet ist, automatisch zu und der Standort wird angezeigt. Diese Technik funktioniert nicht bei älteren Mobiltelefonen.
Notruf-App
Sie sendet den Notruf direkt vom Smartphone an die örtlich zuständige Leitstelle von Polizei und Feuerwehr. Der Standort wird metergenau erfasst und übermittelt. Die Kommunikation mit der Leitstelle erfolgt über einen Chat. Die App ist vorwiegend für Menschen mit Hör- und Sprachbehinderungen entwickelt worden.
What3Words
Die App teilt die Welt in 3 m x 3 m große Quadrate auf und ordnet jedem Quadrat eine einmalige Kombination von drei Wörtern zu. So eine Dreiwortkombination kann ebenfalls zur Standortverifizierung herangezogen werden. Die drei Wörter müssen allerdings vor dem Notruf selbstständig vom Anrufer ermittelt werden, was in einer Notfallsituation oftmals nicht zeitnah möglich ist.
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(Folge 21-2023)
