Dateien mit der Endung „.docx“ wurden mit dem Textverarbeitungsprogramm Word aus den Programmpaketen Office 2007 oder 2010 erstellt. Läuft auf dem eigenen PC ein älteres Office 2000, 2003 oder XP, kann es sein, dass sich solche Dateien nicht automatisch öffnen lassen. Das Netzwerk-Agrarbüro der Landwirtschaftskammer NRW stellt zwei Möglichkeiten vor, wie die Dateien in diesem Fall dennoch zu öffnen sind: Zum einen könnte der Absender das Dokument noch einmal in einem anderen Dateityp schicken. Dazu müsste er das Word-Dokument noch einmal als „Word 97-2003 Dokument“ abspeichern. Diese Einstellung ist in Word unter dem Menüpunkt „Datei – Speichern unter“ zu finden. Danach kann er die geänderte Datei erneut senden.
Die zweite Möglichkeit bietet das Programm Microsoft Office Compatibility Pack. Dieses kann aus dem Internet heruntergeladen werden, unter microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=3. Mithilfe dieses Programms lassen sich Versionen von Word, dem Tabellenkalkulationsprogramm Excel und dem Präsentationsprogramm PowerPoint öffnen, bearbeiten und speichern. Bevor das Programm heruntergeladen wird, sollte der Nutzer die Hinweise unter den Punkten Übersicht und Systemanforderungen lesen. Im Punkt Anweisungen findet er die Anleitung zum Installieren des Programms.
