Telefontechniker nicht vor Ort
Nach meinem Umzug hatte ich einen Termin mit einem DSL-Techniker vereinbart. Ich war einen halben Tag zu Hause, aber der Techniker kam nicht. Zum zweiten Termin erschien der Techniker und verlegte die Leitung. Für beide Termine musste ich Urlaub nehmen. Kann ich eine Gutschrift vom Anbieter fordern?
Sie sollten versuchen, auf Kulanzbasis mit dem Kundenservice Ihres Anbieters eine Gutschrift zu erreichen. Wenn es so gewesen sein sollte, dass Ihnen die volle Telefon-Grundgebühr auch für den Zeitraum in Rechnung gestellt wurde, in dem der Anschluss nicht...
