Aus Ihrer Frage spricht die Sorge darüber, dass das Zweigstellennetz dieser Kreditinstitute ja schon in den vergangenen Jahrzehnten immer dünner und damit die Wege zur Bankfiliale immer länger wurden und dass sich dieser Trend weiter fortsetzt. Gerade die Volksbanken und Sparkassen waren traditionell die verlässlichsten Partner für Bankgeschäfte im ländlichen Raum. Leider muss ich Ihre Sorge teilen und noch verstärken, denn ich sehe keinerlei realistische Möglichkeiten, diese Entwicklung zu stoppen.
Nur können Sie sich dem nicht wirksam entgegenstemmen, indem Sie provisionsintensive und oft gleichzeitig qualitativ minderwertige Produkte dieser Institute erwerben. Denn alle traditionellen Kreditinstitute befinden sich in der Zange zwischen hohen Kosten einerseits und wegbrechenden Erlösen sowie einer sich verschlechternden Auslastung andererseits.
Und dass Sie Verträge und Produkte unterzeichnen, die hohe Gebühren und Provisionen auslösen, nur um „Ihre Filiale“ zu unterstützen, wäre ein gut gemeintes Unterfangen, wird die grundlegende Problematik jedoch nicht lösen.
Die Musik spielt an anderer Stelle: Alleine wegen der Nullzinspolitik der Europäische Zentralbank (kurz EZB) haben Banken und Sparkassen kaum noch eine Zinsspanne. Das heißt, ihr wichtigstes Geschäft, kurzfristige Einlagen hereinzunehmen und zu höheren Zinsen als längerfristige Kredite weiterzugeben, bringt keinen nennenswerten Ertrag mehr ein. Und jüngere Kunden lassen sich in der Bankfiliale kaum noch blicken, sondern bevorzugen Online-Banking. Selbst wenn diese Kunden loyal bei der früheren Bank oder Sparkasse bleiben, rechnen sich die schlecht ausgelasteten Filialen nicht mehr.
Jeder technologische Wandel bringt Gewinner und Verlierer hervor und die Filialbanken sowie diejenigen Kunden, die sie schätzten, sind leider die Verlierer dieses unumkehrbaren Wandels.
Kreative Lösungsansätze wie zum Beispiel Filialen, die tageweise wechselnd durch eine Sparkasse und eine Volks- oder Raiffeisenbank genutzt werden, sind in der Erprobungsphase, ebenso Bank-Busse, die in jedem Ort zweimal wöchentlich für ein paar Stunden halten und zur mobilen Filiale werden.
(Folge 8-2021)
