Hofrestaurant: Wann verfallen Gutscheine?

Ein Gutschein ist ein Dokument, das einen Anspruch auf eine Gegenleistung dokumentiert. Der Anspruch auf Erbringung der auf dem Gutschein angegebenen Leistung verjährt in drei Jahren, soweit auf dem Gutschein keine längere Einlösefrist angegeben ist. Die Angabe einer kürzeren Frist auf dem Gutschein ist in der Regel unzulässig.

Wenn Sie die Leistung auf dem Gutschein nicht mehr einlösen können, weil der normale Restaurantbetrieb nicht mehr existiert, hat der Gutscheininhaber den Anspruch auf Auszahlung des Gutscheinwertes. Es spielt hierbei keine Rolle, für welchen Preis der Gutschein verkauft wurde, sondern der Wert der angegebenen Leistung ist hier entscheidend. Dies ist vor allem dann von Bedeutung, wenn Sie Gutscheine für einen geringeren Betrag verkauft haben als der angegebene Gutscheinwert.

Juristisch hat es keine Auswirkung, ob Sie in der Zeitung Anzeigen schalten, die darauf hinweisen, dass der Gutschein nur bis zu einem bestimmten Stichtag eingelöst werden kann. Praktisch kann dies jedoch sinnvoll sein, da wahrscheinlich viele Gutscheinbesitzer versuchen werden, diesen bis zum Stichtag einzulösen. Sie ersparen sich so verärgerte Kunden.